Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют порядок доступа и использования сайта yumyum.by (далее — Сайт), принадлежащего ООО ДаблУай (далее — Магазин). Сайт является витриной интернет-магазина, реализующего продукты питания, кондитерские изделия и сопутствующие товары дистанционным способом.

Условия вступают в силу для пользователя с момента первого доступа к Сайту. Использование Сайта в любой форме означает безоговорочное принятие настоящих Условий.

Сайт доступен без регистрации и создания учётной записи. Оформление заказа производится в режиме гостя — покупателю достаточно указать контактные данные получателя.

Сайт предназначен для лиц, достигших совершеннолетия (18 лет). Несовершеннолетние пользователи вправе использовать Сайт исключительно с ведома и под контролем родителей или законных представителей, которые несут ответственность за оформленные ими заказы.

Использование Сайта только в законных целях — необходимое условие доступа к нему. Магазин вправе ограничить доступ к Сайту в случае нарушения пользователем настоящих Условий или законодательства Республики Беларусь.

При использовании Сайта запрещается:

1. предпринимать попытки несанкционированного доступа к серверам, базам данных, административным разделам или любым иным системам Сайта с использованием технических методов (взлом, подбор паролей, эксплуатация уязвимостей программного обеспечения);
2. проводить или инициировать атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS/DoS), перегружать серверную инфраструктуру Сайта, создавать препятствия для его нормальной работы иными способами;
3. использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрипты, краулеры) для массового сбора информации с Сайта без предварительного письменного согласия Магазина;
4. размещать, загружать или передавать через Сайт вредоносное программное обеспечение, вирусы, программы-вымогатели и иные деструктивные компоненты;
5. оформлять заведомо ложные или тестовые заказы, использовать недостоверные контактные данные с целью введения Магазина в заблуждение или получения товара без намерения его оплатить;
6. совершать иные действия, нарушающие законодательство Республики Беларусь, права и законные интересы третьих лиц.

Нарушение любого из перечисленных запретов является основанием для ограничения доступа к Сайту и может повлечь гражданско-правовую или иную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Магазин прилагает все усилия для точного отображения характеристик, состава, страны происхождения и цен товаров. Вместе с тем:

• Фотографии товаров носят иллюстративный характер; незначительные отличия внешнего вида упаковки от изображения на сайте не являются основанием для предъявления претензий.
• Цены на Сайте могут быть изменены без предварительного уведомления. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа оператором.
• В случае технической ошибки, приведшей к отображению заведомо неверной цены (в том числе существенно ниже фактической), Магазин вправе отказаться от исполнения такого заказа, уведомив покупателя до момента передачи товара. Покупатель вправе согласиться с фактической ценой или отменить заказ без каких-либо санкций.
• Указание товара на Сайте не гарантирует его наличие на складе. При отсутствии товара после подтверждения заказа Магазин уведомит покупателя и предложит альтернативу или полную отмену заказа.

Все материалы Сайта — тексты, изображения, фотографии товаров, логотипы, фирменное наименование, элементы дизайна и программный код — являются объектами интеллектуальной собственности Магазина либо размещены на Сайте с разрешения правообладателей. Исключительные права на них охраняются законодательством Республики Беларусь об авторском праве и смежных правах.

Воспроизведение, распространение, переработка или иное коммерческое использование материалов Сайта без письменного согласия Магазина запрещено. Допускается некоммерческое цитирование отдельных фрагментов с обязательным указанием источника и активной гиперссылкой на Сайт.

Фотографии и описания товаров конкретных производителей используются Магазином на основании лицензионных соглашений или в информационных целях в рамках добросовестного использования.

Содержимое корзины покупателя хранится в локальном хранилище браузера (localStorage) и не передаётся на серверы Магазина до момента оформления заказа. Магазин не несёт ответственности за утрату содержимого корзины, вызванную очисткой данных браузера, техническими сбоями, обновлением браузера или иными действиями пользователя.

Сайт предоставляется «как есть» (as is). Магазин не гарантирует непрерывную, бесперебойную и безошибочную работу Сайта и не несёт ответственности за:

• убытки, возникшие вследствие технических сбоев, временной недоступности Сайта или ошибок в его работе;
• убытки, обусловленные действиями третьих лиц (хакерские атаки, сбои у провайдеров, технических операторов и облачных сервисов);
• содержание и политику конфиденциальности внешних сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте;
• задержки доставки, возникшие по вине службы доставки или вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
• утрату содержимого корзины в браузере пользователя.

В любом случае ответственность Магазина не может превышать стоимость конкретного заказа, в связи с которым предъявлена претензия. Настоящее положение не ограничивает права потребителей, предусмотренные Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц: службы доставки, сайты производителей товаров, информационные ресурсы. Магазин не контролирует содержание, доступность и политику конфиденциальности таких ресурсов и не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате их использования. Переход по ссылкам осуществляется по усмотрению пользователя.

Магазин вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Условий.

Актуальная редакция Условий всегда доступна по адресу: yumyum.by/terms-of-service. Дата последнего обновления указана в заголовке документа.

Настоящие Условия составлены и регулируются законодательством Республики Беларусь. Стороны прилагают усилия к урегулированию возникающих разногласий путём переговоров.

Претензия покупателя рассматривается в течение 14 календарных дней с даты её получения в соответствии с Законом РБ № 90-З «О защите прав потребителей». В случае невозможности достичь согласия в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения продавца (г. Минск) в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Республики Беларусь, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

Настоящие Условия не ограничивают права потребителей, установленные Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» и иными актами законодательства в сфере торговли.

По вопросам, связанным с использованием Сайта, содержанием настоящих Условий или возникшими разногласиями, обращайтесь: